Como comprar en BER.SUS

CONDICIONES DE VENTA

BER.SUS se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo. Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las compras de productos ofertados a través de nuestra web www.bersus.com.es

A continuación, te invitamos a leer las condiciones generales que regulan la compra de productos a través de www.bersus.com.es. El uso de esta web supone tu acuerdo con dichas condiciones, suponiendo la validación del pedido por tu parte la aceptación de esas condiciones en la celebración del contrato. Asimismo, los datos facilitados y registrados por Ber.sus constituirán la prueba de las transacciones llevadas a cabo entre esta web y el cliente.

COMPRAR EN BER.SUS

Comprar en BER.SUS es muy fácil solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  • Entra en nuestra tienda y escoge una sección o categoría que te interese.
  • Visualiza los productos que te gusten y mediante un solo clic conseguirás ver detalles, fotografías, tallas disponibles, precio, etc.
  • Selecciona un artículo y este aparecerá en tu carrito. Ya solo tienes que seguir las instrucciones de registro y en breve tendrás tus prendas en tu domicilio. Si ya estás registrado solo tienes que acceder a tu cuenta y finalizar el pedido.
  • Los métodos de pago disponibles son con cualquier tarjeta de crédito o contra-reembolso. ¡Elige lo que te vaya mejor!
  • Una vez realizado el pago nos pondremos en marcha para hacerte llegar tu pedido.
  • Desde ese momento te llegará un correo con el estado de tu pedido hasta que lo tengas en la dirección que nos proporciones
  • Y después de estos sencillos pasos ¡Empieza a disfrutarlo!

INFORMACIÓN DE UTILIDAD

  • ¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de BER.SUS?
    Claro que si, dejándonos simplemente tu email en el apartado “Newsletter” de nuestra home y recibirás información sobre las últimas novedades, looks y eventos de BER.SUS. Igualmente podrás darte de baja de manera sencilla en el momento que lo desees.
  • ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
    Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación dentro de las 24 horas siguientes. Si no lo recibieses o no estuvieses de acuerdo con los datos expuestos en dicha confirmación, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de teléfono o email: 617 653 142 o hello@bersus.com.es
  • ¿Volverá a estar disponible un artículo con la indicación “vendido”?
    Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Pero debéis tener en cuenta que en BER.SUS trabajamos con diseños exclusivos del que contamos con pocas unidades y es posible que nunca más vuelvan a estar disponibles. Así que no dejes perder la oportunidad si algo de lo que ves te gusta mucho.

CALIDAD Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS

Los artículos ofrecidos en nuestra web pasan una selección y chequeo previo, cumpliendo los requisitos y garantías de calidad que BER.SUS establece.
Realizamos un esfuerzo por mostrarte los colores y texturas de la forma más próxima a la realidad. No obstante, el color de los artículos podrá estar sujeto a pequeñas variaciones según la luz y la calidad del monitor en que los visualices.

  • ¿Recibiré el mismo producto que se ve en las fotos de la web?
    Sí, por supuesto. Como excepción, en algunos productos realizados mediante procesos artesanales podrá producirse una mínima diferencia de acabado, precisamente por su elaboración a mano y única.
  • ¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso o incorrecto?
    BER.SUS sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si excepcionalmente te llega algún artículo con taras o diferente al que has solicitado, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de teléfono o email: 617 653 142 o hello@bersus.com.es y lo resolveremos lo antes posible enviándote otro en perfectas condiciones.

POLÍTICA DE PRECIOS

El precio de cada producto será el que se publique en cada momento en nuestra página web. Si, excepcionalmente, se produjese algún error en el precio de un artículo que hayas comprado te informaríamos rápidamente, dándote la opción de anular tu pedido o bien modificarlo aceptando el precio correcto.
BER.SUS podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento y cuantas veces sea necesario, no afectando dichas modificaciones a aquellos pedidos que ya hayan sido confirmados por email y estén en vía de preparación.
Los precios de la página web incluyen 21% de IVA. El tipo de IVA aplicable en esta web será el legalmente vigente en cada momento en función del tipo de producto del que se trate.

POLÍTICA DE PAGOS

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Actualmente en BER.SUS solo aceptamos el pago con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, 4B, etc…) o contrareembolso. Sin embargo próximamente queremos ofrecerte el mayor número de posibilidades para que realices tu pago de la forma que mejor se adapte a tus necesidades, como por ejemplo, el pago por PayPal.

Para resolver cualquier tipo de consulta, sugerencia o reclamación ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, a través de:
Tlf.: +34 617 653 142
Email: hello@bersus.com.es

BER.SUS se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera de plazo, productos que se reciban en mal estado o bien que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

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